Pages

Saturday, November 9, 2019

Penang Airport

Tiba di Airport 30 minit sebelum pelepasan.
Tidak gusar kerana sudah check in.
Dan tiada bagasi daftar masuk.

Bergegas ke pintu pelepasan.
Polis bertugas mengatakan E boarding tidaj terpakai.
Berkeras mahu salinan yang bercetak.

Berpatah semula ke kaunter check in.
Kiosk layan diri pula rosak.
Barisan panjang menanti.

Kebijakan airlines yang mencampur aduk daftar masuk domestik dan antarabangsa.
Terasa mahu menyembur petugas di kaunter.
Tiba-tiba petugas memanggil penumpang domestik untuk potong barisan.

Alhamdullilah berjaya masuk dalam waktu yang ditetapkan.

Pengajarannya.
Saya perlu datang lebih awal.

Penang Airport perlu improve. Apa guna daftar masuk internet jika masih guna kertas? Perlu guna barcode scanner berbanding conteng boarding pass.

Airlines pula perlu lebih cekap.
Sediakan kiosk lebih banyak.
Maintenance please.







No comments: